РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА СОБСТВЕННИКОВ КВАРТИР О КАЧЕСТВЕ РАБОТЫ ООО УК"ЖИЛХОЗ" Советского района г.Тулы в 2019 году"

Совет многоквартирного дома в декабре проводил опрос собственников МКД о качестве работы управляющей компании в 2019г. Собственники 96 квартир получили опросные листы и ответили на вопросы. Опросные листы на 11.01.20г. сдали собственники 40 квартир (№№67, 86, 88, 92, 49, 60, 50, 62, 55, 66, 65, 14, 44, 12, 10, 23, 17, 47, 2, 7, 20, 28, 4, 39, 41, 8, 27, 5, 36, 13, 91, 82, 79,68, 64, 46, 21, 31, 48, 59)
Сообщаем Вам результаты опроса.

1. На вопрос, довольны ли собственники холодным водоснабжением,
95,0 % ответили, что довольны
5,0% ответили, что недовольны (недовольны качеством воды: много примесей и портится сантехника)

2. На вопрос, довольны ли горячим водоснабжением,
77,5% ответили, что довольны
22,5 % ответили, что недовольны

3. На вопрос, довольны ли отоплением,
87,5% ответили, что довольны
7,5% недовольны
5,0% затруднились ответить

4. На вопрос, довольны ли газоснабжением
100% ответили, что довольны

5. На вопрос, довольны ли электроснабжением,
92,5% ответили, что довольны
7,5% ответили, что недовольны (часто внезапно отключают электричество)

6. На вопрос, довольны ли работой лифта,
67,5% ответили, что довольны
25,0 % ответили, что недовольны
7,5 % затруднились ответить

7. На вопрос, довольны ли уборкой придомовой территории,
70,0% ответили, что довольны
15,0% ответили, что недовольны
15,0% затруднились ответить

8. На вопрос, довольны ли уборкой подъездов,
82,5 % ответили, что довольны
7,5 % ответили, что недовольны
10,0 % затруднились ответить

9. На вопрос, довольны ли диспетчерской службой управляющей компании (всегда ли вежливо с ними разговаривали, сообщали ли номер заявки и сроки выполнения работ),
53,3 % ответили, что довольны
10 % ответили, что недовольны
36,7 % затруднились ответить (в УК не обращались)

10. На вопрос, хотят ли собственники, чтобы УК меняла электрические счётчики (ИПУ), расположенные в подъезде за счёт статьи «Содержание и текущий ремонт МКД» ,
75,0 % ответили положительно
2,5 % ответили отрицательно
22,5 % затруднились ответить

11. На вопрос, какую оценку ставят собственники за работу УК в 2019г.,
10,0 % поставили «отлично»
40,0% поставили «хорошо»
50,0 % поставили «удовлетворительно»
Оценки «плохо» и «хуже всех в городе»  выбрали  0% опрошенных.

12. На вопрос, хотели бы собственники сменить управляющую компанию,
2,5% ответили, что хотели бы
60,0 % ответили, что не хотели бы
37,5 % затруднились ответить

На вопрос «Какие недостатки в работе управляющей компании вы можете отметить», собственники уточнили, что:
-- не всё сделано, что входило в план по текущему ремонту, утверждённому общим собранием собственников на 2019г.;
-- хотели бы, чтобы ежедневно убирали первый этаж и лифт;
-- УК плохо работает с должниками;
-- в нескольких квартирах не прогрелись батареи целиком (кв.4, 10, 16, 28 – по одному стояку в первом подъезде);
-- в УК не всегда сообщают номер заявки;
-- не присылают электрика при заявках, ссылаясь на его занятость.
-- несвоевременно меняют лампочки на лестничной клетке.
При ответах на вопрос «Какие работы по текущему ремонту в 2020г. вы считаете необходимым выполнить» собственники уточнили, что считают необходимым:
1. отремонтировать кабины лифтов;
2. отремонтировать асфальтовое покрытие со стороны подъездов;
3. установить ограждение на палисадник;
4. заменить ковши мусоропровода;
5. заменить электровыключатели в подъездах;
6. заменить лампы в подъездах на энергосберегающие;
7. заменить входные двери в подъезды;
8. прочистить общий канализационный стояк;
9. отремонтировать пол на лестничных площадках,
10. прочистить ствол мусоропровода,
11. в подъездах сделать разборный кран для влажной уборки уборщицей подъездов.